Условия за ползване

1. Въведение

Тези Общи условия (наричани по‑долу „Условия“) уреждат правата и задълженията на потребителите (физически лица – „Потребител“) и на ЕВРОТОПИЯ ООД (наричанa по‑долу „Доставчик“), относно ползването на електронния магазин pokito.bg и сключването на договори за покупко‑продажба на стоки по дистанционен начин.
С ползването на сайта Потребителят се съгласява с настоящите Условия и декларацията, че е надлежно информиран за всички свои права и задължения.

2. Дефиниции

Потребител – физическо лице, придобиващо стоки за лични нужди, извън рамките на търговска или професионална дейност.
Доставчик – ЕВРОТОПИЯ ООД, ЕИК/ПИК 208394944, нерегистрирана по ЗДДС, със седалище: България, гр. София, р‑н Илинден, бл. 376, вх. Д, ет. 8.
Стока – бебешки дрешки и аксесоари, предлагани в електронния магазин.
Поръчка – заявката на Потребителя за покупка на определени стоки чрез сайта.
Договор – договорът за покупко‑продажба, сключен в момента на получаване на електронно потвърждение от страна на Доставчика.

3. Информация за Доставчика

Име: ЕВРОТОПИЯ ООД
ЕИК/ПИК: 208394944
ДДС регистрация: Не е регистрирана по ЗДДС
Седалище и адрес на управление: България, гр. София, р‑н Илинден, бл. 376, вх. Д, ет. 8
Регистрация в Търговския регистър: да/ 11.07.2025 13:09

4. Скючване на Договор и Поръчка

Изборът на стоки и натискането на бутона „Поръчка със задължение за плащане“ съставлява изрично потвърждение, че Потребителят е информиран и приема, че задължението за плащане настъпва веднага щом поръчката бъде изпратена.
Договорът се счита сключен с изпращане на електронно потвърждение (имейл от Доставчика), съдържащо всички задължителни по ЗЗП данни (описание на стоките, цена, начин на плащане, срок и начин на доставка, право на отказ).

5. Цени и Плащане

Всички цени са в BGN/EUR и не включват ДДС (Доставчикът не е регистриран по ЗДДС).
Таксите за доставка се изясняват преди финализиране на поръчката и могат да варират в зависимост от избрания куриер.
Приемани начини на плащане: банков превод, наложен платеж, онлайн плащане с карта (Visa, Mastercard) и др.

6. Доставка и Прехвърляне на Риск

Доставката се извършва на адрес, посочен от Потребителя, в рамките на 3–7 работни дни след потвърждение на поръчката.
Рискът за случайна загуба или повреда на стоките се прехвърля на Потребителя в момента на физическото им предаване.
Правото на собственост върху стоките преминава към Потребителя при пълно заплащане на дължимата цена.

7. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора без посочване на причина в 14‑дневен срок от получаване на стоките.
Уведомлението се изпраща чрез електронен формуляр (виж „Връщане и отказ“ на сайта) или писмено до адреса на Доставчика.

8. Връщане и Възстановяване на Сума

Връщането на стоката става за сметка на Потребителя, освен ако стоката е дефектна или не съответства на поръчката.
Възстановяване на платена сума: в 14‑дневен срок от датата на получаване на стоките обратно от Доставчика.
При неизпълнение на задължението за информиране за правото на отказ, срокът за отказ се удължава до 12 месеца плюс 14 дни.

9. Рекламации

Право и срок:
Потребителят може да предяви рекламация за несъответствие в качеството или количеството на стоката в двегодишен срок от датата на получаването ѝ
Бреме на доказване:
- През първите 6 месеца от доставката дефектът се счита за налице към момента на продажбата и потребителят не дължи доказване на това обстоятелство.
- След изтичане на шестмесечния срок потребителят трябва да докаже, че дефектът е бил налице при предаването на стоката.
Ред за подаване:
Рекламацията се подава писмено (имейл или по пощата) на адреса на Доставчика, като към нея се прикрепят доказателства — снимки на дефекта, касова бележка/фактура, гаранционна карта и др.
Приемане и отговор:
Търговецът е длъжен да приеме всяка рекламация, подадена в законния срок, и да уведоми потребителя за решението си в разумен срок от нейното получаване.

10. Форсмажор

Доставчикът не носи отговорност за неизпълнение или за забавяне при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол (война, природни бедствия, събития на трети лица и др.).

11. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на pokito.bg (текстове, лога, изображения) е обект на авторско право и принадлежи на Доставчика или ползваните от него правоимащи. Забранява се копиране или използване за търговски цели без изрично разрешение.

12. Извънсъдебно решаване на спорове

Доставчикът предоставя линк към Европейската платформа за ОРС:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG

13. Промени на Общите условия

Доставчикът си запазва правото да изменя и допълва настоящите Условия по всяко време, като публикува актуализирана версия на сайта. Нова редакция влиза в сила 7 дни след публикация, освен ако не е посочено друго.

14. Приложимо право и Юрисдикция

Настоящите Условия се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

15. Контакти

За въпроси и допълнителна информация използвайте я нашата контактна форма.